Frequently Asked Questions

Mocht je niet tevreden zijn over de producten of diensten van de Team4Talent Shop, aarzel dan niet om contact op te nemen. We vinden dit erg vervelend en lossen je klacht graag op. Dat lukt het snelst wanneer je een e-mail stuurt naar shop@team4talent.com. Vermeld in je e-mail je naam, adres eventueel je telefoonnummer en je ordernummer met orderbevestiging. We zullen je klacht binnen 48 uur in behandeling nemen.
Een klacht per brief mag natuurlijk ook. Deze brief kun je naar onderstaand adres zenden:

Team4Talent Shop
Dorsmolen 3

6852 NL Huissen
We zullen je brief binnen 3 werkdagen beantwoorden.

De kleding van de atleten van Team4Talent zijn hetzelfde als de kleding in de shop. Voor wedstrijdkleding hebben de atleten echter speciaal gemaakte kleding. Dit is niet te koop in de shop.
Mocht je hier vragen over hebben dan kun je natuurlijk contact met ons opnemen.

Wij kunnen de online bestelde artikelen helaas niet vermaken.

Het is geheel aan jou om een Team4Talent Shop account aan te maken. Dit kost je niets en levert je louter voordelen op. Voor een bestelling hoef je geen account aan te maken, maar mocht je dit wel doen dan profiteer je van alle voordelen.

• Niet langer meer bij elke bestelling je gegevens invullen.
• Altijd een overzicht van je openstaande orders.
• Pas je contact- en verzendgegevens zelf aan.
• Al je facturen overzichtelijk onder één dak.

Team4Talent Shop wachtwoord vergeten? Geen probleem! Zolang je je e-mailadres nog weet, is er niets aan de hand. Klik op de knop inloggen en vervolgens op Wachtwoord vergeten. Wij sturen je binnen enkele minuten een e-mail, zodat je je wachtwoord opnieuw in kunt stellen.

Op voorraad
Het product is op voorraad. Je kunt het direct online bestellen.

Tijdelijk niet leverbaar
Het product is helaas tijdelijk niet op voorraad. Laat je contactgegevens achter en ontvang per e-mail een bericht zodra de producten weer op voorraad zijn.

Pre-order
Het product is nog niet ‘uit’, maar het design is er al wel!
Bestel het product alvast en zorg dat je deze als eerste in huis hebt. We zenden je een e-mail zodra we het product binnen hebben.
Let wel op het volgende:

• Het product moet vooraf volledig betaald worden
• We kunnen het product pas verzenden zodra deze binnen is.

Mocht je meerdere verschillende producten bestellen. Geen probleem! We zenden je eerst de producten die op voorraad zijn. De pre-order volgt zo snel als mogelijk.

Nee. Pas zodra de betaling is afgerond ben je verzekerd van de artikelen.

De aflevertijd verschilt per land. Team4Talent Shop streeft ernaar om elke order zo spoedig mogelijk te leveren. Binnen Nederland wordt de order binnen 2 werkdagen geleverd, buiten Nederland is dit binnen 8 werkdagen.

Per order kun je maar één bezorgadres opgeven. Het factuur- en afleveradres mogen wel van elkaar verschillen. Deze kun je invullen in je account of tijdens het betaalproces.

Is je aankoop niet in de juiste maat of ben je niet tevreden over het product? Dat is erg jammer. Het is mogelijk om je aankoop te ruilen of retourneren als deze niet aan je wensen voldoet. Je krijgt van Team4Talent Shop 14 dagen bedenktijd na ontvangst van je bestelling. Team4Talent Shop hanteert een retourtermijn van 14 dagen. Voorwaarde is wel dat het product onbeschadigd, in de originele verpakking zit en niet gebruikt of gedragen is. De originele labels zullen dus nog aan de producten bevestigd moeten zijn.
Wil je je geld terug? Dan storten we dit binnen 5 werkdagen op je rekening.

Retouradres:

Team4Talent Shop
Dorsmolen 3
6852 NL Huissen